Nombre
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Nombre
Apellidos
Cargo
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Empresa
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De 1 a 5, ¿cuán adecuada te parece la velocidad de respuesta al solicitar información?
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3
4
5
Califique de 1 a 5 la respuesta que ha obtenido de CLK en caso de necesidad o urgencia
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1
2
3
4
5
Califique de 1 a 5 la capacidad del personal de CLK de dar una explicación clara y precisa cuando lo ha requerido.
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1
2
3
4
5
Califique de 1 a 5 la cortesía y amabilidad del personal de CLK en la relación con Ud. y su empresa a lo largo del proyecto.
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1
2
3
4
5
Comente:
Califique de 1 a 5 la calidad de los servicios entregados por CLK.
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1
2
3
4
5
Califique de 1 a 5 el cumplimiento de los plazos de entrega del personal de CLK.
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1
2
3
4
5
Califique de 1 a 5 el trabajo en terreno del personal de CLK.
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1
2
3
4
5
Califique de 1 a 5 el trabajo del personal subcontratado por CLK.
1
2
3
4
5
Califique de 1 a 5 el servicio entregado desde el punto de vista de administración (facturas y otros documentos).
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1
2
3
4
5
Considerando sus respuestas anteriores, califique de 1 a 5 su satisfacción por los servicios recibidos.
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1
2
3
4
5
Comente:
¿Conoce los servicios que entrega CLK?
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No
Sí
Marque si le gustaría recibir mayor información sobre alguno de estos servicios:
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Ingeniería y proyectos
Ejecución de obras e instalaciones
Soporte técnico y mantenimiento
Otras soluciones desarrolladas a la medida del cliente.
Si marcó "Otras", Cuáles?
¿Conoce otros proyectos u obras realizadas por CLK?
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No
Sí
Identifique tres conceptos que asocie a CLK
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Líder del mercado
Experiencia y tradición en el mercado
Seriedad
Eficiencia
Calidad
Soluciones para áreas técnicas a la medida de las necesidades del cliente
Soluciones innovadoras a las necesidades del cliente
Continuidad operativa
Eficiencia energética
Soluciones integrales para datacenter
Socio estratégico
Otro
Si marcó "Otro", Cuál?
Identifique a quiénes reconoce como competencia de CLK
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¿Les gustaría recibir más información acerca de los servicios y experiencia de CLK?
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No
Sí
Si marcó "Sí" indique a través de qué medio (reunión, mail, newsletter, publicidad)
Considerando todo lo anterior, ¿recomendaría a CLK?
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No
Sí
Comente:
Considerando su experiencia, ¿volvería a trabajar con CLK?
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No
Sí
Comente:
CLK desea conocer su opinión sobre cualquier aspecto que no se haya abordado en este cuestionario, con la finalidad de mejorar los servicios que ofrecemos y nuestra relación con los proveedores.